Кассовый чек – это не просто бумажка, которую можно выкинуть после покупки. Это ваш документ, подтверждающий покупку, и вы имеете право на то, чтобы он был оформлен правильно.
5 самых распространенных ошибок в кассовых чеках:
1. Отсутствие QR-кода:
С 2017 года все кассовые чеки должны иметь QR-код. Если на вашем чеке его нет, это серьезное нарушение.
Что делать?
* Попросите продавца выдать новый чек с QR-кодом.
* Если продавец отказывается, позвоните на горячую линию ФНС.
* Сохраните чек с отсутствующим QR-кодом. Он вам может пригодиться в качестве доказательства нарушения.
2. Неправильное название компании:
На чеке должно быть указано полное и точное название компании-продавца. Если название на чеке не совпадает с вывеской магазина или названием в документах компании, это тоже нарушение.
Что делать?
* Сравните информацию на чеке с вывеской магазина.
* Проверьте информацию о компании на сайте ФНС.
* Если название неверно, попросите продавца выдать новый чек.
3. Несоответствие товара и цены:
Если цена на чеке отличается от той, которую вы заплатили за товар, это ошибка продавца.
Что делать?
* Проверьте чек на наличие ошибок.
* Попросите продавца исправить ошибку.
* Если продавец отказывается, потребуйте замены чека.
4. Отсутствие информации о продавце:
На чеке должна быть указана полная информация о продавце: название, адрес, ИНН, режим налогообложения.
Как проверить, что продавец работает легально?
* Проверьте информацию на сайте ФНС.
* Поищите информацию о продавце в интернете.
5. Неверная дата и время покупки:
Если на чеке указана неверная дата или время покупки, это может стать серьезным препятствием при решении спорных ситуаций, например, при возврате товара.
Что делать?
* Попросите продавца выдать новый чек с верной датой и временем покупки.
* Если продавец отказывается, сохраните чек с неправильной датой и временем.
* При необходимости, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Как избежать ошибок при оформлении кассовых чеков?
* Проверяйте чек сразу после покупки.
* Внимательно изучайте информацию на чеке.
* Не стесняйтесь задавать вопросы продавцу, если у вас есть сомнения.
Помните: вы имеете право на правильное оформление кассового чека. Если вы обнаружили ошибку, не бойтесь отстаивать свои права!
Используйте наш сервис проверки чеков, чтобы быть уверенным в честности продавца и защитить свои права!